Faq

PREGUNTAS FRECUENTES

Si tienes dudas, preguntanos aquí.

Aquí encontrarás todas las faq.

♦¿Qué horario tenéis?

De lunes a viernes abrimos de 10 a 20h, no cerramos al mediodía.
Los Sábados abrimos de 10 a 14h, excluyendo los meses de julio y agosto.

♦¿Cómo os puedo encontrar?

Nos tienes en Barcelona en C/Sepúlveda 126, esquina con Comte Borrell,
puedes llamarnos para solicitar un presupuesto al 93 178 00 41, o bien
consultarlo en nuestra página web Europa3G , o en nuestro mail tecnico@europa3g.com.

♦¿Qué móviles reparáis?

Reparamos móviles de todas las marcas, incluyendo Apple, Samsung, Huawei, LG, Xiaomi, etc,
y somos servicio técnico autorizado de BQ.

♦¿Puedo reparar mi móvil al momento?

Sí, puedes tener reparado tu móvil en menos de 30 minutos, en el momento.
Las reparaciones más complejas ocupan un máximo aproximado de 2 horas, dependiendo siempre del trabajo.
En caso de no tener stock, o de necesidad de envío a laboratorio, serán necesarios de 2 a 3 días.

Otras FAQ

♦Si mi terminal está en garantía, ¿la conservo después de la reparación?

Somos servicio autorizado de BQ y de Xiaomi, por ello con nuestras reparaciones nunca perderás la garantía en dicha marca, además damos 6 meses de garantía sobre nuestra propia reparación en caso de BQ. En el caso de otras marcas, no podemos conservar la garantía del terminal pero si damos una garantía de 3 meses sobre nuestra reparación. Si quieres tramitar la garantía, puedes hacerlo con nosotros, no olvides de traer el justificante de compra.

♦¿Trabajáis con recambios originales?

Siempre trabajamos con los recambios de la mejor calidad, pero también ofrecemos la posibilidad de utilizar recambios más económicos, no dudes en consultar los precios cuando visites la tienda.

♦¿Y si mi teléfono está mojado?

No te preocupes, si tu teléfono se ha mojado puedes acudir también a nosotros. Utilizamos una tecnología de ultrasonido para evitar la corrosión del teléfono, lo desmontamos y limpiamos por completo, dando una posibilidad de recuperarlo. Recomendamos venir cuanto antes, si dejamos el teléfono más de 24h, aún en arroz, o le aplicamos calor con un secador, lo que haremos será empeorarlo. Confía en nosotros, no podemos darte garantía alguna ni asegurar su recuperación, pero si que haremos todo lo que esté en nuestras manos parar revivirlo.

♦¿Qué otros servicios ofrecéis?

Reparamos también otros dispositivos, como ordenadores y tabletas.
Realizamos traspasos de datos, copias de seguridad, configuraciones, etc.
Te ofrecemos una amplia gama de gadgets, fundas y protectores para tu móvil o tablet.
Trabajamos también con compañías móviles, pudiendo ofrecer recargas
de la mayoría de operadores, y somos distribuidor de MásMovil, LlamaYa y Pepephone,
así que si necesitas internet en tu casa, o una nueva línea de móvil, beneficíate ya de
nuestras ofertas, estaremos encantados de ayudarte.

Si crees que deberíamos  poner más faq, envíanos un mail.

Si eres un fanático de la tecnología, ven a vernos.

Las 3 preguntas más frecuentes.

¿Borráis el móvil?
Por supuesto que no!

Cambiamos y reparamos lo que necesites, siempre conservando los datos de tu móvil. Siempre recomendamos que hagas copias de seguridad habitualmente. 

¿En Cuánto tiempo se cambia una pantalla de un móvil?

En Menos de 1 hora cambiamos tu pantalla rota.

Sí, lo podemos hacer y lo hacemos. Tienes que tener en cuenta que tenemos que tener en existencia el recambio para tu pantalla rota. Las pantallas de color Blanco o Negro, las solemos tener porque tienen mucha demanda. Si tu móvil es un Huawei con la pantalla Rosa, lo más probable es que tengamos que pedir el recambio y en este caso ponte en contacto aquí con nosotros. 

¿Qué Garantía tienen las Reparaciones?
6 MESES ES LA Garantía QUE TE DAMOS.

Según la normativa legal cualquier reparación tiene 3 meses de Garantía, pero nosotros te damos 6 de lo tranquilos que estamos usando Recambios Originales o de máxima calidad.